Planes de Lealtad, Prepago y Gift Card
La plataforma Lealtad, es un sistema que permite gestionar y conocer las preferencias de los movimientos que realizan los tarjeta-habientes todo esto con la finalidad de poder aplicar cualquier tipo de promoción, conocer temporadas de compras, y otro tipo de estadística necesaria para premiar las preferencias de los clientes
La plataforma Prepago, es un sistema que permite utilizar una tarjeta propietaria bajo las siguientes modalidades: Prepago, Monedero, Giftcard, Membrecías, Cupón Electrónico entre otras; todo desde una sola Plataforma permitiendo a las empresas contar con un sistema robusto para la administración de la información y una herramienta de fácil manejo para los tarjeta-habientes para conocer: estados de cuentas, movimientos y todo tipo de estadística relacionada a la Tarjeta.
Tecnología Transaccional a través de su procesadora LUMYNET ofrece esta plataforma operativa de transacciones en línea para implementar puntos remotos equipados con los elementos de hardware y software que les permiten interactuar con el sistema. A través del servicio de procesamiento de LUMYNET se brindan las interfases operativas para el control de los puntos de pago y sus reportes, asimismo se les brinda soporte en horario 24 x 7 con una plataforma de monitoreo proactiva
• Es una solución de servicio de Procesamiento para el manejo en tiempo real de transacciones en diferentes modalidades de interacción con clientes.
• La solución se compone de un motor de procesamiento robusto y como servicio en la nube, dándole acceso continuo a lo puntos de atención. Asimismo, módulos de gestión accesibles vía Web.
• Las terminales dentro del sistema se conectan a un servidor transaccional por medio de la red local del punto remoto o comunicación celular, el usuario interactúa con su tarjeta en estas terminales enviando las transacciones requeridas hacia el servidor de procesamiento, estas son recibidas y validadas según las reglas de negocio establecidas y los saldos disponibles controlados por la plataforma en tiempo real.
• El sistema en cada punto y por medio de la terminal remota, emite en un ticket impreso con el resultado de la transacción y registra cada una de las operaciones efectuadas, esto incluso llevando un monitoreo para la detección de actividades atípicas.
• Todas las estadísticas de operaciones y clientes son consolidadas en el servidor para realizar los análisis y monitoreos pertinentes.
• Todas las características de la plataforma giran alrededor de estándares de seguridad y manejo de encriptación propias de un sistema con manejo de saldos monetarios.
• Las modalidades soportadas en la plataforma con Tarjetas Prepagadas con recargas, Tarjetas de Lealtad para acumulación de puntos y Tarjetas de Regalo.
